搬家公司提供搬家服務有哪些流程步驟呢？

來源：未知日期：2019-09-18 瀏覽：

如今隨著城市生活節奏的加快，租房、工作等原因可能都會涉及到搬家的問題，對于搬家的服務流程是怎樣的呢？選擇搬家公司有哪些流程步驟呢？

1、首先在和搬家公司交流之前，首先要確定自己有哪些物品需要搬運，還有周邊有無特殊環境限制物品搬運和車輛進入問題。

2、搬家公司都是有專業的客戶報價人員或者現場勘查業務經理（公司搬遷，起重吊裝）。

3、和客服人員交流溝通時，說明自己搬運出發與目標點，還有自己的物品。

4、客服人員會經過詳細的地圖距離，及物品類型為客戶推出合適的車輛及價格費用。還會注明期間比如樓層，物品超重、拆裝等增收費用事項問題。

5、在搬家當天，搬家公司會提前與客戶電話聯系到達搬運指定點。這時要注意搬家公司來源車輛與搬運人員，穿著是否與自己所溝通的搬家公司相符，車上有無該搬家公司車身廣告及聯系方式，車輛類型是否一致。

6、搬運人員會將你的物品搬運到指定地方，并且在物品確認無誤后方可簽字付款。

7、搬家公司還有專業的回訪人員，會對客戶進行回訪，對搬運過程中是否滿意，如果有什么問題，還可以及時提出。

如果搬家過程中出現任何問題的話都是及時聯系搬家公司負責人員，如果處理無結果的話可以致電消費者協會進行投訴。