如今不少的行業(yè)在受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊后大量轉(zhuǎn)型服務(wù)，其中最為明顯的就是搬家貨運服務(wù)企業(yè)開始向線上轉(zhuǎn)型，這樣就衍生出大量的第三方服務(wù)。對于搬家客戶來說，這種服務(wù)模式帶來了多元化的體驗以及保障。

目前傳統(tǒng)貨運公司存在一個弊端，相關(guān)的工作人員、司機并沒有非常專業(yè)的素養(yǎng)。因此在工作過程中常常會出現(xiàn)各種漏洞，諸如隨便擱置用戶物品導(dǎo)致?lián)p壞丟失等問題。搬家過程中例如坐地起價、未按時到達等都引發(fā)消費者和搬家公司的矛盾。

在互聯(lián)網(wǎng)的紅利下，大部分的搬家貨運公司紛紛開始轉(zhuǎn)型。因此，第三方服務(wù)平臺就有了更多的用處，以最近備受矚目的大眾搬場為例，其推出按時收費模式來提供一站式服務(wù)。在這樣的情況下以往出現(xiàn)的坐地起價等痛點實現(xiàn)了平衡，而平臺對于工作人員和司機的專業(yè)培訓(xùn)和管控更是樹立了行業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。

大眾搬場平臺首先會對司機進行嚴(yán)格的身份審核，率先避免信用不良等歷史記錄的司機。另一方面，平臺對于工作人員和司機會進行集中的專業(yè)培訓(xùn)。這其中包括接待禮儀、搬家貨運技巧、行業(yè)規(guī)范、合理的路線安排、物品正確分類和打包技術(shù)等，從根源上為消費者解決后顧之憂也為司機進一步提升專業(yè)素養(yǎng)。

傳統(tǒng)搬家貨運公司工作人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象目前正在逐步改善，大眾搬場公司的規(guī)范化管理和專業(yè)培訓(xùn)也為搬家服務(wù)市場帶來積極引導(dǎo)的方向。

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